Liebe Besucher,
Sie können sich sicherlich vorstellen, dass gerade uns die Corona Kriese sehr stark getroffen hat, da in diesem Jahr alle Veranstaltungen ausfallen. Deshalb sind wir sehr dankbar, dass der deutsche Gesetzgeber auf die dramatische Situation im Live Entertainment reagiert hat und ein neues Gesetz verabschiedet hat, wonach wir als Veranstalter berechtigt sind, Ihnen anstelle der Erstattung des Eintrittspreises einen Veranstaltergutschein auszuhändigen. Weitere Informationen der Bundesregierung finden Sie hier
Wie ist nun der weitere Verlauf?
Wir werden die Veranstaltung für die Gutscheinlösung bei Eventim freigeben. Das bedeutet, dass alle Karteninhaber, die ihr Ticket online via Eventim gekauft haben, schnellstmöglich per E-Mail von Eventim informiert werden, wann und wie Sie den Gutschein beantragen können. Hier finden Sie auch nochmal alle Informationen, die Ihnen Eventim dazu zur Verfügung stellt.
Hiermit möchten wir Sie informieren, dass das gesamte Handling nicht in unseren Händen sondern bei Eventim liegt. Sollten Sie also zu der Beantragung des Gutscheins noch Rückfragen haben, setzen Sie sich bitte via kundenservice@eventim.de in Verbindung. Es bleibt Ihnen natürlich auch weiterhin freigestellt, Ihre Karten zu behalten (diese sind und bleiben weiterhin gültig) und den Nachholtermin zu besuchen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Ihr Team von Bucardo
